プライバシー・ポリシー
Ⅰ. 保護方針概要
- 方針は、お客様が株式会社コンヴァノ（以下当社といいます）の運営するサービス（以下「サービス」といいます)をご利用されたことに伴い、当社が取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。
- 本方針において、「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）第2条各項に定めるものをいいます。
- 本方針において、「当社」とは、株式会社コンヴァノ、その子会社、関連会社、その他業務上の提携関係にある会社であって、別途指定される会社をいいます。※本方針末尾参照
Ⅱ. 個人情報の収集について
当社は、サービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。
- お客様から提供される情報、氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、その他連絡先に関する情報、生年月日、性別、クレジットカード情報など、お客様から当社に提供される一切の情報。
- サービス等の利用に関連して取得される情報お客様が当社の提供するサービスの予約やキャンペーン、アンケート等への応募、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報。
Ⅲ. 個人情報の取扱について
当社は、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。
Ⅳ. 保有個人データの確認等について
- お客様は、当社の保有するお客様の個人データにつき、(1)確認、(2)訂正・追加・削除、(3)利用停止および(4)提供停止（以下「確認等」といいます）の手続きを行うことができます。
- 確認等を希望されるお客様は、直接当社に請求を行ってください。 なお、当社は個人情報保護法に定める事由がある場合、確認等のご請求をお受けできないことがあります。
- 確認等のご請求は、メール（support(at)convano.com ※お送りいただく際にはお手数ですが、(at)を@に変更の上お送りください）にてお問い合わせください。
受付後、当社より個人データ開示に必要な書類（開示請求書等）をお送りしますので、すべてご記入の上、ご本人確認のための書類と一緒にご送付ください。所定の手続に従いすみやかに対応いたします。
Ⅴ. 保有個人データの利用について
当社は、次に定める目的のとおり、個人情報を取り扱います。
- お客様より提供された個人情報 当社は、以下の目的でお客様の個人情報を利用させていただきます。また下記以外の目的で利用する場合は、合理的な方法でお客様にお知らせし、同意を頂いたうえで行います。
(1)当社のサービス等に関する最新の情報をお伝えするため
(2)お客様からのお問合せやご依頼などに対応するため
(3)当社のサービスに関する利用状況、お客様満足度調査のため
(4)その他、当社の事業活動に必要な活動実施のため 尚、本項利用目的の達成に必要な範囲に限り、第三者提供または共同利用をさせていただくことがあります。 - 採用活動における個人情報当社の採用募集に応募いただいた方の個人情報は、会社説明会や選考日程のご案内など、当社の採用活動にのみ利用し、その他の目的には一切利用いたしません。
「当社」に含まれる会社等 株式会社コンヴァノ及びグループ各社（株式会社femedia）